RAG et assistants de connaissances
ancrés dans vos données.
Un assistant de connaissances ne vaut que par sa récupération et ses évaluations. Nous construisons des systèmes de génération augmentée par récupération (RAG) qui répondent à partir de vos documents et de vos données, avec le contrôle d'accès, l'ancrage et la mesure qui les rendent fiables en production, puis nous vous les transmettons.
Récupération, fine-tuning, ou simple prompt
Le RAG est le bon outil lorsque les réponses doivent être ancrées dans un corpus de connaissances changeantes : documentation, politiques, tickets, contrats. Le fine-tuning change le comportement et le style, pas les faits ; un simple prompt suffit quand la connaissance tient dans le contexte. Nous choisissons le schéma adapté, et souvent les combinons.
Se tromper ici coûte cher. Nous avons vu des projets de fine-tuning qui auraient dû être du RAG, et des systèmes RAG qui auraient dû être un unique prompt bien conçu. Nous nommons la raison du choix.
Une récupération exacte et consciente des droits d'accès
Nous construisons l'ensemble du pipeline : préparation et découpage des données, embeddings et récupération, ancrage et citation pour que les réponses renvoient à la source, et contrôle d'accès pour que l'assistant ne fasse jamais remonter un document que l'utilisateur n'a pas le droit de voir.
La qualité se mesure, elle ne s'espère pas. Un système RAG est livré avec un jeu d'évaluation qui note l'exactitude et l'ancrage des réponses à chaque changement, pour que vous voyiez la dérive de qualité avant vos utilisateurs.
Exploité, mesuré, et à vous
La connaissance évolue, donc la récupération doit être maintenue : réindexation, supervision de la qualité de récupération, et vigilance face à la dégradation silencieuse qui érode la confiance. Nous l'exploitons avec vous, puis nous vous le transmettons avec le pipeline de données et la base d'évaluation qui le rendent maintenable.
C'est l'offre Build & Run appliquée au RAG : le code dans vos dépôts dès le premier jour, le transfert de propriété intellectuelle inscrit au contrat, et une équipe capable de le garder exact après notre retrait.
Common questions.
Des réponses directes aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas, écrivez à l'équipe.
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Construisez un assistant de connaissances auquel votre équipe peut se fier.
Dites-nous la connaissance et les questions auxquelles il doit répondre. Nous concevons la récupération, prouvons l'exactitude, et vous le transmettons.